ktv工作总结及计划

时间:2021-08-31

ktv工作总结及计划

  kTV是娱乐休闲的场所!KTV的运营也是需要工作计划的。下面请看小编带来的ktv工作总结及计划!

  ktv工作总结及计划1

  20XX年是公司实施“立足新化,拓展湖南”发展战略的重要一年,在董事会和总经理室的正确领导下,广大员工发扬“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,拓展渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使公司保持了较好、较快的发展,各项工作基本完成了年初既定的目标。

  一、20XX年本地业内形势分析

  1、本地及周边ktv行情

  2、本地消费人示增长情况

  (1)第一季度销售额度以达到预期目标150w,二、三、四季度开始呈现什么情况。

  (2)皇家品牌正抢占二、三级地区市场,经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土,从20XX年第三季度后来势凶猛。

  (3)皇家品牌以优质的服务,顶级的设备,人性化的管理优势突出、稳固,本地ktv业龙头老大的位置。

  (4)本地ktv业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置,降低消费,以求生存。

  二、20XX年公司各项数据分析

  20XX年公司销售总额为 _____元,创利税_____元;dj部订房总额_____元,dj部有员工_____人;每月业绩完成比___%

  三、20XX年公司主要工作业绩

  打响本地第一枪,抢占市场先机

  1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。

  2、找资源,打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。  规范管理流程,强化内部管控

  1、经过一年的运行公司已经行成良性循环,拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度,增强了员工的业绩意识。如六大奖罚机制等等

  2、组建监督部门,强化内部管理

  3、注重培训教育,提高业务技能

  推进文化建设,提升企业品牌

  1、开展有益活动,增强企业凝聚力。为了弘扬先进,激励员工,2010年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动,得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕,还独家赞助了“皇家壹号杯”mtv大奖赛,更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。

  2、落实网站建设,塑造企业形象。 在互联网中大力推广了本公司,使其它外地人员也能知道本公司情况,大大增加了本公司的关注度

  3、注重舆论监督,完善内部管理。聘请了1名督察,参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。

  4、着手理管层储备,加强梯队建设。20XX年招聘dj部长以上管理人员____人,实际录用_____人。公司内部选拔和竞聘______人,实际聘用_____名。

  四、20XX年工作中存在的主要问题

  过去的20XX年虽然取得上述四个方面工作的提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们需要认真反思、总结、改进。

  (一)门店运营基础差,公司经营核心竞争力较弱。

  1、门店缺乏责任性,基础工作执行力差。

  (1)点单乱:

  (2)点单乱:

  (3)陈列乱:有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整,已经成了许多门店的通病。

  2、管理人员缺乏责任感,管理意识淡薄。

  (1)在思想上:面对销售滑坡、经营上不去,亏损严重的实际情况,个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。

  (2)在行动上:面对竞争和困难,束手无策、手段单一,等靠要依赖性强,主动出击、想方设法的少。

  (3)商品质量缺乏把关,投诉处罚损失严重。

  (4)促销手优较少,效果也非常一般。

  (5)总办办事效率低,缺乏有效的管理手段与处事责任。

  1、没时时跟进现场,并根据实际情况做出调整。

  2 很多合理化建议未能得到审批与实施

  五、20XX年发展思路与工作计划

  发展思路:以“立足新化,拓展湖南”为目标

  基本思路:块状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓业绩。 经营目标:让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长50%~~100%以上。

  发展目标:块状布点,区域垄断,达到拓展湖南中心思想。

  为完成20XX年的经营目标和发展目标,我们应从以下五个方面务实展开工作:

  一、必须始终树立统一思想。

  1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。

  2、打造优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的ktv专业管理团队。

  3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。

  二、加强运营管理,创新求变,真正提高业绩能力。

  1、制定运营标准,加大检查力度,实实在在提高本部质量。

  2、拓展思路,大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。

  三、改变促销模式,提高核心竞争力。

  1、调整促销模式,加大宣传现有促销手段,增加更多活动项目,让客人感觉永远不out

  2、打造门店经营亮点,让本地均知道本公司特色

  四、创新思路,大胆尝试,突破四大管理瓶颈。

  1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。

  2、成立新品审核制度及质检部门,防止“病从口入”,加强管理。

  3、调整或完善软件应用功能,增加不足歌曲满足客人个性化需求。

  五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推进公司文化建设。

  完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括:采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。

  20XX年的工作计划已经明确,虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨,但我们坚信:只要在董事会的正确领导下,紧紧依靠团队大力量,始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍,自信自强不自大,踏实工作不务虚,时刻珍惜今天,紧紧把握明天,在新的一年里,我们的.工作一定能虎虎有生气,我们的目标一定能顺利实现。

  ktv工作总结及计划2

  按照上周工作计划部署和要求,本周下来,重点围绕中途服务和二次促销,本人工作在彭领班的领导下和王领班的指导下,做了一些较有成效的工作。

  一、以贯彻落实胡店长7月份活动文件精神为主线,员工对活动的了解。

  区域进行抽查,按照777月份活找背诵7进行坐谈了解,二是积极与王领班进行沟通。7VIP888开会,三是制定下发了《奖罚条列》。在前期抽查、默写的基础上,每日抽查情况我及时向彭领班进行了汇报,取得了彭领班对贯彻落实7月份活动文件精神的重视和支持,尤其是陈领班和姜组长对我白班员工进行抽查指导后,对白班员工贯彻7月份活动文件精神有大的改变,我及时向陈领班汇报了白班员工中途服务和二次促销的现状和贯彻7月份活动文件精神的

  周工作计划 建议。会后,会同彭领班、王领班、陈领班、姜组长联合下发了《关于加强员工二次促销和服务的实施意见》。

  二、强化人员管理,打牢员工思想。

  继续在人员管理上下功夫,严格管理,严格要求,坚持不懈地抓好“公司禁令”、“约法三章”推销观念进一步提高。纪律优良的职业队伍。以学法用法为重点,努力提促销能力等业务知识,个人的提成收入。实现了人本管理、坚持经常找员工谈心制度,打牢了员工思想基础,把好员工思想关。”的库管方法。

  “物资管控”的实施方案我班员工高度重视,周密“物资管控”小组。通过行动,全面掌握用在哪以及用完后的空壳基本情况以及历史和现实情况。并建立进出记录,做到了底数清、情况明、记录全、信息完整。工作重点明确,分级分层落实管控措施,实施动态化管理,确保有效掌控。为全面履行库存清楚、出入明确、防范管控“三位一体”的职能奠定坚实的基础。

  四、严管行动,打击各类工作偷懒。

  为了打击震慑各类工作偷懒、上班懒散,有效稳定白班区域工作能力,按照彭领班指示,我们全力开展了严管整治斗争,提升白班纪律性。对不服从管理,上班不听从指挥人员施以重拳,目前我班共开了一张罚单,增大人员懒散的打击强度,了人员工作不服从管理的思想,展连续不断的严管行动,白班的工作能力。

  八、空岗方面,建立包间分配制。

  “严管行动”紧密结合,第一,建立分房制度,每条站位点必须有在此基础上,根据客勤状况,适加强区域客人的服务感。对重点包房进行不间断的巡回,死看死守,力争不发生重大的有影响的事件。

  面对在本周取得的成绩,我区域所有员工将在今后的工作中再接再厉,争取做的更好。

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