培训方案策划书 篇5

　　为进一步提高我县产科服务质量，规范产科操作技能，提升产科人员服务能力，降低孕产妇死亡率和婴儿死亡率，我县决定在全县范围开展产科适宜技术培训。为确保培训质量和效果，特制定本实施方案。

一、培训对象

　　县直医疗机构及各乡镇医疗机构的产科医生及助产人员等50人。

二、培训形式

　　培训参照高级生命支持培训模式﹙ALSO﹚,采取理能讲座和技术操作相结合的形式进行。

三、培训师资

　　由参加市级培训的人员、县人民医院和县妇幼保健院的科主任及骨干医师担任此次培训师资。

四、培训内容

　　培训以ALSO教材为主要参考，并结合我县实际情况调整培训内容，具体分为理论讲座及技术操作内容。

(一)理论讲座内容：

　　(1)孕早期并发症

　　(2)孕期内科合并症

　　(3)孕晚期出血

　　(4)早产/胎膜早破

　　(5)难产

　　(6)产后出血及第三产程急症

　　(7)孕产妇复苏

　　(8)重大妇幼卫生项目相关问题解答

(二)技术操作内容：

　　(1)胎儿监护

　　(2)胎位异常

　　(3)阴道助娩

　　(4)肩难产

　　(5)产科病例讨论

　　(6)会阴撕裂

　　(7)超声

　　(8)新生儿窒息复苏

　　(9)剖宫产

五、培训时间和地点

　　为保证培训效果和质量，本次培训分期分批举行，具体安排如下：

　　第一批：县妇幼保健院负责院内妇产科医生及助产人员等12人的培训。培训地点：妇幼保健院会议室。时间：20xx年7月23日。

　　第二批：县人民医院负责院内妇产科医生及助产人员等20人的培训。培训地点：县人民医院会议室。时间：20xx年7月25日。

　　第三批：县妇幼保健院负责各乡镇卫生院妇产科医生及助产人员等16人的培训。培训地点：妇幼保健院会议室。时间：20xx年8月3日。

六、考核要求

　　(一)场地要求：准备1个独立的场所。用于笔试和操作考核。

　　(二)设备要求：

　　进行笔试的场所应有一定距离的桌椅;操作考核的场所应配备相应的模型。

　　(三)考核程序

　　首先集中进行笔试，然后分别前往授课技能和操作考核考场，依次进行考核。

　　1、知识问卷测试

　　知识问卷笔试时间共30分钟。全部学员集中答题。

　　2、操作考核

　　学员按照抽取的考题题签进行技术模拟操作，每人15分钟。由教员对技术操作情况进行评估。

七、相关要求

　　各单位要高度重视本次培训，严格按照要求认真组织实施。培训完成后，应及时总结培训情况，并及时将各批培训总结(包括培训计划、培训通知、培训日程、参会人员名单、相关照片、培训小结等)上报到县妇幼保健院保健部汇总后，以电子邮件的形式报市妇幼保健院保健部和县卫生局公卫股。

培训方案策划书 篇6

　　一、职员必须仪表端庄、整洁。

　　1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。

　　2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油尽量用淡色。

　　3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

　　4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

　　5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。

　　1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

　　2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

　　3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

　　4、女性职员要保持服装淡雅得体。

　　5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

　　6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。

三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

　　1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。

　　2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

　　3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

　　4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

　　5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起，打断你们的谈话。”

　　6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

　　7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

　　8、办公室严禁吸烟。

　　9、非休息时间不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗。

四、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

　　1、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。

　　2、借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。

　　3、工作台上不能摆放与工作无关的物品。

　　4、公司内以职务称呼上司，同事间以张生、何工、卢师傅、赵姨、刘大姐、小杜等称呼，客户间以先生、小姐等相称。

　　5、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

五、正确、迅速、谨慎地打、接电话。

　　1、电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。

　　2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。

　　3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

　　4、工作时间内，不得打私人电话。

六、会客礼仪规范。

　　1、接待工作及其要求：

　　A 在规定的接待时间内，不缺席。

　　B 有客户来访，马上起来接待，并让座。

　　C 来客多时按序进行，不能先接待熟悉客户。

　　D 对事前已通知来的客户，要表示欢迎。

　　E 接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

　　2、介绍和被介绍的方式与方法：

　　A 直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。

　　B 把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。

　　C 男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。

　　3、名片的接受和保管：

　　A 名片应先递给长辈或上级。

　　B 把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的名字。

　　C 接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。

　　D 对收到的名片妥善保管，以便检索。