服务公开制度
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一、公开内容
(一)政策公开、办事程序公开;
(二)财务公开;
(三)计划生育工作公开;
(四)流动人口管理及各项收费的收支情况公开;
(五)居民最低生活保障工作公开;
(六)社区服务、求助热线公开;
(七)社区建设、就业情况等事项公开;
(八)居民群众对社区建设工作建议以及反馈情况公开;
(九)其它居民群众关注的热点、难点、重点事项的公开。
二、公开的时间和方式
(一)公开的'时间要及时,并应根据内容的性质、群众关心的程序,区别不同情况,确定公开时间、有关政策、法规、社区发展规划、社区干部评议情况、计生工作等半年公布一次;享受最低生活保障情况及财务公开每月公开,其它公开内容可视情况随时公开;
(二)公开的形式采取公开栏公布和召开社区居民代表会议公布两种方式,但主要的公开形式是公开栏公布。
一、各社区服务站向服务对象公开办公地点和办公时间。
二、服务站工作人员必须佩戴附有本人照片、姓名或编号、部门、职称或职务等内容的胸卡。
三、各社区须在明显位置处公开张贴社区服务站专职人员工作规范、工作职责等各项服务制度。
四、各社区利用公示栏和社区宣传栏等多种形式对服务站办事事项、办事依据、办事程序、服务承诺、收费标准及依据等内容进行公开。
五、公开相关的重大事项及公告。
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