企业自查报告 篇6

　　××××建筑装饰有限责任公司

　　为切实提高我公司的优质服务工作水平，全面增强企业的核心竞争力，不断提高企业经济效益，将工作经验进行有效延续和运用，现对我公司20xx年的工作情况进行自查，具体情况如下：

一、组织健全，目标明确

　　为保证我公司工作安全稳步有序开展，我公司成立了安全工作领导小组，负责安全工作的组织策划并具体实施和监督落实。结合我公司的工作实际，形成可行性强的施工要点和工作细则，明确了工作目标，抓住了工作重点，理顺了工作思路，确保了工作实效。

二、制度完善，保障有力

　　为使工作有序进行，我公司完善了多种工作机制。

　　1、责任管理机制。将行风建设和优质服务作为公司与各项目部签定的《20xx年管理责任书》的重要考核指标，并对发生服务事故，行风事件，均实行警告、教育并与奖金挂钩。

　　2、完善行风工作考核机制。坚持实行月季考核制度;不断完善监督机制，坚持聘请行风监督员，进一步完善行风监督员建档归档工作，确保有序、有效、便于工作开展。深入开展大客户走访和工作组互查互评，组织召开了行风工作经验交流会，汲取经验，形成互补。

　　3、健全行风建设奖惩机制。

　　（1）对优质服务及行风建设工作实行年

　　底评先选优制，对“标兵项目部”和“服务之星”进行奖励。

　　（2）对敬业爱岗先进典型进行褒奖。

　　（3）将行风工作细化量化，责任落实到人;并与奖金挂勾，实行重奖重惩。以此提高重行风、抓行风、管行风的主观能动性。

　　（4）建立问责制。严肃查处员工的违法违纪行为。

　　（5）严格业务技能考核奖惩机制，对成绩优异的集体和个人给予重奖。

　　4、完善监督机制。一是内部监督。我们采取的是每月有抽查，季度有检查，半年有初评，年终有总评;实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。具统计，我公司全年共走访客户15次。组织检查2次。进行不同层次的暗访6次，使客户意见和建议得到真实、有效的反馈。二是外部监督。（1）公开服务承诺、服务标准和服务流程;

　　（2）坚持大客户走访制度。坚持客户满意度调查，发放问卷调查100多份，了解客户的期望和需求。

　　（3）公司服务热线、投诉举报热线，实行无周日工作制，确保咨询电话24小时开通。认真对待客户的投诉，利用客户投诉这面镜子，不断改进和完善服务工作。

三、注重宣传，营造氛围

　　1、加大宣传工作力度，鼓励员工向各类报纸、书刊、网站投递稿件，积极宣传我公司行风建设优质服务成果，增强企业健康向上的社会形象，营造良好的舆论氛围。

　　2、充分利用电视广告，宣传单进行宣，推进工作良性发展。

四、紧扣施工规范，狠抓安全工作，促进优质生产

　　1、加大了《住宅装饰装修工程施工规范》的学习，严格按照安全施工标准，做到了用户满意是公司最大的目标。充分发挥客户服务热

　　线作用， 进一步完善公司客户中心投报受理职能，实行24小时值班值宿制度。

　　2、提高优质服务水平。首先，加强员工职业道德建设、职业纪律和优质服务行为规范的教育，增强员工的优质服务理念。其次，健全服务机制，坚持公司接待日制度，定期接待客户走访。基层单位坚持实行周日工作制，确保咨询电话、报修电话24小时开通。继续实行首问负责制、换位思考制，明确首问内容、标准，了解客户所想、所需、所求。再次，安全生产建设。增强“大行风、大服务”意识，扎实开展春、秋检，实现安全、优质、工作，确保安全稳定运行，不断提高生产效率。

五、不足之处：

　　1、一步加强规章制度建设，坚持务求实效，不走过场，不留于形式。

　　2、加强各部门之间的协调，确保事事有人抓，件件有人管。

　　二〇xx年三月十四日

企业自查报告 篇7

　　一、基本情况

　　单位性质： ，成立时间： ，机构设置情况，税务登记证号：，生产经营地址：，法定代表人：财务主管：，办税人员：，主管地税机关： ，经营范围， 所得税征收方式： ，印花税征收方式： ，应税收入有：，所涉及的地方各税费是 ，所使用的财务软件是 ，财务核算情况,08年、09年生产经营状况等等。

　　二、地方各税费自查情况

　　(一)营业税

　　xx年

　　1、单位实现建筑工程收入x元，应缴营业税：x×3%=x元,已缴x元，少缴x元;

　　2、单位实现销售不动产收入x元，应缴营业税：x×5%=x元,已缴x元，少缴x元;

　　3、单位实现租金收入x元，应缴营业税：x×5%=x元,已缴x元，少缴x元;

　　……

　　单位两年合计应缴营业税x元，已缴x元，少缴x元。(填入汇总自查表对应栏内)

　　(二)城建税、教育费附加、地方教育附加按增值税、消费税、营业税应申报缴纳数参照上述格式分别叙述。

　　(三)房产税按从价和从租分年度叙述。

　　(四)土地使用税按计税面积、单位税额、使用时间分年度叙述。

　　(五)车船税按车辆类别单位税额、使用时间分年度叙述。

　　(六)印花税按合同类别和应税项目分年度叙述。

　　(七)企业所得税按会计利润和纳税调整项目明细表述。

　　(八)个人所得税按所得项目分年度分别叙述扣缴情况。

　　(九)其他各税费参照上述税种明细表述。

　　(十)代征代扣税费

　　1、涉及工程代扣税的，按工程项目或工程款反映扣缴情况

　　2、涉及其他类别的代征代扣税，按项目明细表术。

　　(十一)社会保险费按社保机构核定的基数叙述缴纳情况

　　(十二)发票自查情况

　　按发票的领购、保管、填开、取得等方面分年度自查，主要查看其成本费

　　用里列支的情况，是否有白条、收据、不符合规定的发票等，若有，按凭证号、科目、金额作说明。

企业自查报告 篇8

　　据县纪委等五部门联合下发的吉纪发[20xx]8号《关于加强“三公经费”管理及监督检查的实施方案》要求，我局对20xx年1月以来的“三公经费”使用情况及20xx年11月以来公务卡制度执行情况开展了自查，并将“三公经费”使用情况在局政务公开栏内进行了公布。现将自查情况报告如下：

一、加强领导

　　我局成立了以局长同志为组长、分管领导为副组长、其他班子成员和局属各单位主要领导为成员的“三公经费”管控工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局办，同志任主任，负责“三公经费”管理及公务卡制度执行情况的日常事务。

二、狠抓落实，严控各项经费支出

　　1、公款出国（境）费

　　今年上半年我局没有出国(境)事项发生，此项费用不存在。

　　2、公务用车费

　　我局对公车运行费用实行定点维修、定点加油、统一保险和统一报废更新制度，每季度对燃修费用进行公示，接受监督。如实登记上报公务车辆情况，节假日严格执行公务车辆统一停放在单位院内的规定。今年上半年，公务用车费为20981.37元，比去年同期下降了66%。

　　3、公务接待费用

　　我局的公务接待严格执行“三定”、“四不准”制度，不存在公款大吃大喝及高消费娱乐

　　等情况，公务接待费为12222元，比去年同期下降了81%。

　　4、公务卡使用情况符合相关规定

　　公务卡使用按有关规定执行，费用开支用公务卡结算，只有少数临时性开支用现金结算。

三、完善监管，防控共建长效机制

　　根据自查结果，我局严格“三公”支出管理，提出了九项强化措施。

　　一是提高工作效能。增强行政成本意识，努力提高执行力，超前谋划，按时保质完成各项工作任务。

　　二是加强对会议经费的管理。控制会议时间、会议规模，尽量利用机关会议室，能够简化会议形式的一定要简化。

　　三是加强对考察及差旅费的管理。控制出市参加会议、考察的人数，不安排没有实际意义的公务考察活动。

　　四是加强对公务车辆的管理。规范和控制公务用车修理、用油等行为；最大限度提高单车使用效率。

　　五是加强用电管理。对空调、照明等进行统一管理，提倡节约用电。

　　六是全力推行无纸化办公，减少纸张使用。

　　七是控制公务接待费用。严格执行“三定”、“四不准”制度，控制接待标准。

　　八是规范大宗购置及办公用品管理。大宗商品购置一律按政府采购规定实施，办公用品采购实行定点采购。

　　九是规范财务管理。公务费用支出实行计划管理，规范报批手续，实行“一支笔”审批和财务公开制度。