为整体提升自助设备安全防护能力,根据《XX银监分局办公室关于转发开展业务库专项安全检查暨自助设备专项安全检查后续整改工作的通知》(银监办发〔20xx〕75号)文件相关要求,结合我行实际情况,根据我行自助设备安全防范制度,开展了自助设备专项安全自查工作,现将有关情况汇报如下:
一、基本情况
截止目前,我行自助设备的统计情况如下:
自助设备网点:总共有33个自助设备网点,其中6个在行式自助网点、27个离行式自助网点。
自助设备机具数量:总共有59台自助设备,其中单取款机21台,存取款一体机(CRS)33台,查询机3台,自助封包机2台。
二、自查工作情况
1、我行的自助设备机具的维护、清机、加钞、清分、卫生保洁全部外包给广电运通金融电子有限公司,由广电运通派驻员工到我行进行专项服务。自助设备日常管理职责归属我分行运营管理部,由运营管理部对自助银行的工作进行监督、检查、指导。
2、我行自助设备均安装了24小时视频监控装置,对交易时的客户正面图像、进/出钞期间的图像、现金装填过程进行录像,回放图像清晰,图像信息包括日期时间。
3、设备管理人员变更按规定更换密码并记录,每季度定期更换密码,备份密码按要求保管。
4、钥匙使用完毕后,按要求入库保管;备用钥匙要求封存、保管;交接按要求进行记录。
5、设备打印的加钞凭证及运行前测试凭证均由专人保管。
6、加钞过程按要求做到全程监控,双人加钞,录像记录清晰,外置监控数据至少保存1个月,内置监控数据保存时间至少3个月。
7、外来人员进出按要求进行了登记簿、运行日志备注栏注明维修情况;维修设备时,有我行员工全程陪同。
8、按会计要求妥善保管流水日志纸。
9、机具清洁、周边无可疑装置和张贴物。按要求安装客户操作提示、安全用卡提示,做到规范整洁。
10、加钞时做到停机加钞、双人操作,密码钥匙分管;现金清分做到在封闭环境中进行;按要求将废钞箱、回收箱、存款箱、取款箱内现金进行分别清点,加钞完毕后做取款测试。
三、自查中存在的问题及整改情况
1、在检查中发现个别ATM自助网点内部的电灯损坏、空调漏水等问题,已经安排电工全部维修完毕。
2、XX支行的自助设备没有焊接,现在已经焊接了地板钢条,但ATM机身与地板钢条没有焊接,需要再做一次焊接,已安排师傅进行整改,计划于20xx年7月底前将所有自助机具的焊接问题全部整改完毕。
以上是我分行自助设备专项安全自查工作情况。今后,我分行还将加大力度开展自助设备专项安全自查、整改工作,建立起切实有效的自助设备管理机制,确保自助设备安全、稳定地运行。
中国XX银行XX分行
二〇xx年七月二十二日
北京市XXX办公室接到《北京市XXX信息化工作办公室关于开展XXX年全XXX网络与信息系统安全检查工作的通知》后,我XXX领导十分重视,及时召集相关人员按照文件要求,逐条落实,周密安排自查,对全XXX配备的所有计算机网络与信息安全工作进行了自查,现将自查情况报告如下:
一、 领导高度重视,组织、部门健全
XXX领导班子高度重视信息系统安全工作,本着“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁使用谁负责”的原则,成立了XXX信息系统安全领导小组,区局一把手担任领导小组组长,分管领导为副组长,下属各单位负责人为成员。
各基层分部设立计算机管理员岗位,分别有责任心、取得全国计算机等级二级以上(含二级)证书、熟悉业务操作的人员担任,负责本单位计算机软、硬件及网络安全管理。对本单位计算机出现的软、硬件问题及时上报XXX信息中心。结合本部门的信息系统安全管理需求,不定期地对计算机管理员开展相关业务培训。
二、结合XXX系统安全自查方案,认真开展自查工作
(一)安全管理方面:XXX制定了《XXX公文处理应急预案》、《XXX内部网站应急预案》、《XXX网络故障应急预案》、《XXX计算机机房运行维护管理办法》,并着重落实上级部门下发的信息安全政策、法规和规章制度。
确定信息中心二名工作人员担任信息系统安全管理员,具体处理信息系统安全的相关工作。
XXX中心机房于20xx年建成,面积约90平方米,安装了接地保护装置,配备了手持式灭火器,配有两台柜式空调,并确保空调24小时正常运转。加强中心机房的供电管理,配备一台专用的10KV UPS电源专供中心机房设备使用,配备一台专用的6KV UPS电源专供征收大厅设备使用,并定期对UPS电池性能进行相应测试。
XXX办公网络已于20xx年元月实行内、外网物理隔离,内外网均通过2套线路和隔离卡实现内外网切换。内网分为应用服务区与办公区,通过一台硬件防火墙进行对外与对外的访问控制,所有内网服务器与终端均安装网络版病毒防火墙。外网通过硬件防火墙、上网行为管理工和防病毒网关实行访问控制。局机关所有计算机安装隔离卡进行内外网物理隔离,基层分局只在分局负责人计算机上安装隔离卡实行内外网物理隔离,其他计算机只允许上内网。
(二)安全技术方面:XXX的网络通过租用联通的专线,实现市局、区局及分局三级网络互联,各基层分局通过路由交换和以太网两种方式按入区局,区局机关按股室按分VLAN。
XXX中心机房内网设备目前有3台华为2631路由器、2台华为
3680路由器和3台华为3552交换机为核心层,2台华为3026交换机作为接入层。 除华为3552交换机有热备份,其他网络设备没有冷、热备份,通过2台东软硬件防火墙进一步加强网络安全管理。
XXX中心机房外网设备目前有6台华为3928交换机,2台防病毒网关,2台上网行为管理,2台防火墙,另外租用网通地址,各基层分局以以太网方式接入互联网。
XXX共有服务器8台,7台服务器的操作系统为Windows 20xx Server SP4,1台服务器的操作系统为Windows 20xx Server,所有服务器根据账号策略设置用户密码,强化安全管理。
XXX所有内外网中的路由器和交换机均按照XXX网络运行管理规范进行命名管理,并对其用户口令进行加密。内外网中的防火墙均设置访问控制策略,提高系统的网络安全系数。
(三)工作用台式机、笔计本电脑和移动存储介质检查和加固: 及时更新台式机和笔计本电脑的操作系统和应用程序补丁,禁用GUEST用户组,统一安装网络版瑞星防病毒软件,并通过设置自动升级和定时对计算机进行扫描,对外接的USB设备,必须进行病毒扫描。
三、存在的主要问题
通过本次自查发现,我XXX信息系统存在不少安全隐患问题,主要有以下几方面:
(一)安全保护意识有待增强,各种安全保护措施有待加强,部分管理人员的安全保护意识薄弱。
(二)数据的存储及备份机制还不够完善,存在信息丢失的隐患,
存在移动存储介质内外网混用,个别笔记本电脑存在内外网混用。
(三)重技术建设、轻安全保护。进行计算机信息系统建设规划时,主要考虑了业务需求和系统技术性能要求,没有很好地将系统的安全保护措施一并考虑,造成安全保护工作相对滞后。
四、加强安全保护工作的意见和建议
根据信息安全自查的情况,结合实际情况,现就加强XXX信息系统安全工作,提出以下意见和建议:
(一)加强领导,提高对信息系统安全重要性和紧迫性的认识。组织相关人员认真学习与信息系统安全有关的管理规定,不断增强信息系统安全保护意识,做到认识到位、措施到位、管理到位。
(二)认真落实技术防范措施,着重落实以下等安全保护技术措施:
1、系统重要数据的冗余或备份措施;
2、计算机病毒防治措施;
3、网络攻击防范、追踪措施;
4、研究有关内网补丁升级的措施。
(三)严格防范内外网移动存储混用,加强对移动存储的分类管理,严禁在外网机器处理或保存涉税文件,严格执行内、外网物理隔离制度。
(四)停用内外到外网出口,瑞星防病毒托管服务器升级下挂到市局。
(五)加强网络和安全设备管理,调整网络和安全设备配置,严
格网络访问控制策略,保护网络安全。
(六)加强中心机房的管理工作,提高机房运行环境,保障设备安全。