为了保证本公司所维保电梯的正常使用,以“一切为用户负责”为前提,我们电梯维修保养从业人员对电梯维修保养工作作出以下承诺:
1、 严格按照电梯维修保养质量管理手册及《电梯监督检验规程》做好电梯的维修保养工作。
2、 每次工作时,不少于二人操作,决不单独上岗,并坚持持证上岗;杜绝违章操作,由此发生的安全责任自负。
3、 保证本公司所维保之电梯每月定期保养不少于二次,每天实行24小时全天候提供服务,接到急修电话市区保证在30分钟内到达,其他地区按路程在最短时间内到达。
4、 每次维修保养时,在电梯入口处悬挂“电梯保养、严禁乘梯”或“电梯检修、严禁乘梯”的指示牌。
5、 在进入电梯维保工作时,应先到机房切断总源,决不带电操作。
6、 在进入电梯维保工作时,一定戴好安全帽及保护用品,所使用的行灯均采用36V以下的安全电压。
7、 在维保及试车时,决不载人、载货,待试车结束确保正常安全可靠后方可交付使用。
8、 每次保养及急修后,认真填写保养及急修记录,交用户签字,一份公司留存,一份交用户留存。
9、 经常听取用户对维保工作的建议,并认真加以改正。对用户经常性宣传正确使用电梯的操作规程,日常养护工作。
特此承诺
承诺人:
年 月 日
为做好客户的电梯维修服务工作,同时也体现我方的良好合作意愿,现就电梯维修服务相关事宜向XXX物业服务有限公司承诺如下:
1、遵照合同及招标文件的各项条款,我方保质、保量、及时履行保修义务。质保期内,因我方维修服务质量或产品质量引发的一系列维修费用及经济赔偿问题,由我方负责承担一切责任。
2、在维保期间,属于我方责任范围内的原因而引起的.维修项目,我方在第一时间内安排人员到场处理。
3、我方接到物业客服中心的报修后,立即安排人员 分钟到达现场, 小时内处理完毕。一般维修(小修) 天内维修完毕;中修 天内完成;大修 天内完成。
4、遇到突发紧急维修项目,如我方人员不能及时到场处理,XXX公司可聘请第三方到场处理,我方同意XXX公司直接从质保金(电梯维保费)中扣除所产生的费用,如质保金(电梯维保费)不足以支付费用,由我方负责补齐不足部分。
6、物业客服中心对我方发出的维修通知和费用通知,可采用书面、电话、短信、微信等形式,我方均认可是XXX公司所发出的通知,我方均遵照执行。
特此承诺
承诺人:
年 月 日
为认真贯彻落实国家有关电梯安全管理的法规和技术规范,确保电梯维护保养质量,保障电梯使用者的生命和财产安全,现向我单位所承担电梯维护保养的用户作出以下承诺:
一、严格执行《特种设备安全监察条例》、国家有关电梯安全的法规、安全技术规范及本单位制定的各项安全管理制度,自觉接受质量技术监督部门和电梯用户的监督。
二、建立健全各项管理制度,规范维保服务标准,严格按照电梯维护保养合同做好维修保养工作,确保电梯的安全使用。
三、维护保养过程中发现电梯使用单位未在醒目位置张贴《安全检验合格》证;不配合整改电梯安全隐患的使用单位违规使用电梯等行为时立即报告特种设备安全监督管理部门。
四、电梯维护保养人员持《特种设备作业人员证》上岗。
五、指导用户正确使用电梯,对用户相关人员提供安全培训等服务。
六、设立24小时维保值守电话和服务监督电话。电梯发生故障自接到电话后滨州市市区于30分钟内赶到现场,其他各县区1小时内到现场。
七、因电梯维修保养工作质量原因造成电梯发生安全事故,承担一切责任。
以上承诺,敬请全市广大电梯用户监督。本承诺书自签订之日起生效。
承诺单位(盖章) :负责人(签名):
维保值守电话:服务监督电话:
签订日期:年月日
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