二、高校有效危机应对管理机制构建创新

　　（一）对高校的危机管理决策机制进行有效建立

　　危机核心管理理论提出，高效的危机管理体系核心为完善的危机决策系统，而高效的危机决策系统核心为高效的决策组织。为了确保应对高校危机事件能及时被处理，需要对事件处理决策进行机制创新，相关的人员可由学校各个教学单位管理人员及职能部门相关的负责人所构成。危机决策组织需要召开不定期会议，对这一阶段校园中出现的异常情况进行全面分析，并且根据实际情况提出解决措施，交于相关执行部门进行落实。同时，校园需要将危机决策组织建设普遍化，给予一定的财力和物力支持，对校外专业管理人员及心理专家进行聘请，共同参与到校园危机处理决策中来，组织分工明确，如遇校园危机事件的突然发生，需要积极互相配合，进行沟通、协调处理，能对危机进行及时有效的化解。

　　（二）完善的危机管理预警机制建立

　　第一，对危机信号进行识别。危机事件的发生都会具有一定的征兆，因此，需要要求校园师生对危机发生的原因进行了解，形成危机事件的早期警觉和预防，对危机事件制定明确的操作界定，以此实现复杂情况下对于危机的辨别和区分。第二，加强教育，进行相应的危机模拟训练。对学生进行经常性的安全防范、交通安全和人身安全等内容的教育，提升学生的自我保护意识和危机识别能力。依据学校的自身条件，可以适当的进行相关内容的教学，例如心理训练教学、危机识别教学和危机处理演练等。

　　（三）高校快速危机处理体系的建立

　　第一，危机指挥总部建立。一旦发生校园危机，危机处理总部需要迅速启动处理小组，进行危机发生原因和相关信息的调查及核实，做好应急预案设计，将危机处理策略和实施落实统一，控制危机所产生的影响。第二，现场处理实施，减少大型事件引起的伤亡。校园危机的处理效果关键在于速度，当事件发生时需要进行及时有效的决策、分工、处理，如果牵扯到民事和刑事问题，则需要加强对现场的维护和证据保留。

结束语：

　　综上所述，高等院校是对国家未来管理者和建设者进行培养的摇篮，高等院校校园的安定和谐是对整个社会稳定和谐建设的主要组成部分。在这样的形式之下，对高校的管理人员提出了更多的要求，因此我们必须针对高校的实际情况来进行有效、深入研究，对高校现阶段的外部和内部环境有一定的了解和掌握，工作人员要有前瞻性和针对性，创新高校危机和突发事件的处理方法和机制，全面促进高校环境的长远健康和谐发展。

参考文献

　　［１］王建平，刘怀辉，夏登庆等．论高校校园网舆情应急联动管理机制的构建与完善［Ｊ］．山东警察学院学报，２０１２，２４（４）：１３７－１４０．

　　［２］李红娜．健全高校公共危机管理体制的建议［Ｊ］．渭南师范学院学报，２０１４（２０）：８６－９１．

　　［３］林和平，沈锐强．提升高校突发事件应急管理水平的实践探索［Ｊ］．传承（学术理论版），２０１２（２）：８８－８９．

第三篇：高校成教学籍档案管理创新

　　成人高等教育（以下简称“成教”）学籍档案，是记载与反映学生在接受成人教育期间的学习经历、学业成绩、行为表现、学位申请以及思想道德等各方面综合情况的档案保存材料。它不仅是学生证明自身学历、学位、知识及能力的重要原始性凭据，也是用人单位选拔与考察学生的主要依据之一。成教学生学籍档案工作，是高校档案管理工作的重要环节之一。随着我国高校成教事业的蓬勃发展，如何在新形势下对学籍档案工作进行优化与创新，以进一步提升学籍档案工作的管理水平与服务水平，将是每一名成教档案工作人员所需重点探索与研究的课题。

一、创新档案管理意识———由被动式管理转变为主动式管理

　　部分高校所开办的成人教育，过于重视办学的经济效益，而忽视了办学的社会效益。这都容易导致部分档案管理人员，对成教学籍档案的重视程度不够，档案管理意识淡薄的现象存在。例如，学籍档案的归档材料内容不完整；档案表格的填写不认真；档案评语性、鉴定性材料过于千篇一律，缺乏可信度；擅自篡改学籍档案内容等等。以上问题的发生，都严重影响到成教学籍档案的真实性、可靠性与权威性。因此，需对档案工作人员管理意识进行创新与优化。一是提高档案人员对学籍档案管理工作重要性的认识，通过加大宣传教育力度，使档案人员能真正认识到学籍档案完整、齐全的重要性，认识到学籍档案对学生未来就业的重要性，从而端正工作态度，以认真负责的思想开展学籍档案管理工作；二是积极改变学籍档案管理工作中“重管轻用”、“重事轻人”等思想，通过树立科学的档案发展观念与档案服务理念，从而使学籍档案的管理能由传统的被动式管理向主动式管理方向转变，以最大程度地满足成教学籍档案信息的开发、利用等方面的需求。

二、创新档案收集模式———由纸质收集转变为数字化收集

　　（一）学籍档案的数字化收集归档。

　　数字化的学籍档案，是指采用数码形式将学籍档案的内容存储于计算机、服务器、网络等载体中，将传统的纸质学籍档案采用数字化的收集归档，并将档案信息存储到学籍档案数据库中，不仅能更好地保证学籍档案信息的完整性、齐全性与原始性，还能极大地减少档案人员的重复工作量，提高档案收集工作的质量与效率。

　　（二）学籍档案数据库的建设与应用。

　　学籍档案数据库，作为成教学籍档案信息化管理的电子化文件柜，通过建设若干个通用性强、标准性好的学籍档案数据库，有利于学籍档案信息更好地收集、录入与存储。如在成教学生入学以后，要求新生统一填写新生电子学籍卡并提交到学籍档案数据库中归档处理。

三、创新档案管理手段———实现学籍档案管理的规范化、标准化

　　（一）做好学历证书的电子注册工作。

　　通过学历证书的电子注册，学生、用人单位、学校等社会各界人士，都可以进行学历的网络查询，从而有效保证了学籍档案信息的真实、权威与可靠。为此，成人教育档案管理工作中应高度重视学历证书的电子注册，一方面应通过协调统一、优化配置，多渠道、多形式地采集学生的档案信息资源，以确保电子注册工作所收集信息的完整与齐全；另一方面，还应加强对学生与社会的广泛性宣传，通过学校网页、信函、电话等方式通知学生进行电子注册，以对每一名学生负责，并确保学历证书电子注册工作的顺利进行。

　　（二）对学籍档案进行标准化、规范化管理。

　　一方面，规范学籍档案的录入标准，可通过利用统一的学籍档案管理软件“成人教育学籍管理系统”，以规范学籍档案信息的数据格式标准，从而保证学生的学籍档案规范化、统一化；另一方面，规范学籍档案管理的各环节工作，通过利用信息技术，确保从新生入学、注册收费、成绩管理、学籍异动、毕业审核直至证书发放，都符合相应的规范和标准，确保学生毕业资格审查的准确无误。