为民服务体现何处情感美文

时间:2021-08-31

为民服务体现何处情感美文

  前些天,为外地一笔业务,拿着单位出具的证明,到税务大厅圆票。取号,填表,排队。等了半天,到了柜前,税务员一看证明,毫无表情地说:“证明开的不行,要写上身份证号码”。

  我解释道:“开证明单位是外地的,去一趟很不方便。身份证原证带着。原来开证明,没这样要求”?

  税务员不耐地说:“原件带着也不行,这是新规定。下一个”。我只得怏怏离开。

  前天下午五点,托人带回重开的证明,赶紧跑到税务大厅,看到东端一男一女柜台前没人,把表递过去:“同志,请圆个票。”女税务员说:“我已轧账,钱要交银行”。她抬头问她对面男同事,男同事说正在轧账。她摇摇头说,你只有到中间柜台办理。

  好在人不多。等了片刻,中间柜台女税务员拿起我递过的证明,身份证,申请表一看说:“得申请人本人来圆票”。我说,本人有事走不开,我来代原,有身份证原件在,还能有假?女税务员冷淡地说:“有原件也不行。这是规定!”我正要发火爆粗口“什么他妈的。。。。。。。”时,旁边检测站的一位认识的美女会计冲我笑笑:没办法,我也跑了几趟,她们说这是上面制度规定要求的”。

  出门看到醒目“为人民服务”宣传牌,越想越窝火。一,习李新政二年多,民众到政府机关办事,过去门难进,脸难看,事难办的`情况有所改善,但从基层看,情况并不乐观;二,纳税人是机关人员的衣食父母,民众去机关单位办事,工作人员,理应热情周到服务,可很多人认识不到这一点,习惯了对民众指手画脚,意指气使,大呼小叫,衙门官僚作风,积重难返。三,一个正常国家,民众积极纳税,多纳税光荣,我们也这样讲,但具体操作上,一些制度规定,叫人哭笑不得。浪费了纳税人的时间精力,又伤了纳税人的心。

  不是吗?中央研究决定的政策,能在处长那里卡壳,让李总理大发“天大的笑话”感慨。一个政府机关的小科长,能刁难倒一个企业。看来,打造一个真正为民服务的政府,机关工作人员,不从思想观念上,制度规定上,洗心革面,脱胎换骨,难见成效。若不能建造一个现代性质的,真正为民的政府,中华民族复兴梦,只能是一个美丽梦想。

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