时间如白驹过隙,转眼之间我来到**农商银行**支行有二十多天。回眸过去的二十多天里,在**支行的每一天都过的非常充实和愉快,这段时间以来我学习了很多,思考了很多,也收获了很多。比起第一天来到工作岗位上的懵懂和不知所措,现在我多了一份从容、坚定,更多了一份责任感与自信,并想要做到更好。在领导和同事们的支持与帮助下,我立足于柜员的工作岗位与职责,努力学习各种柜面业务,时刻谨记前辈们的教导,努力办好每一笔业务,服务好每一位客户。从入职以来,在柜面办理业务中,与客户交流中,与同事相处中都让我有了更多的认识与新的感受。
首先,在工作上要有积极的工作心态和强烈的责任心。卓越始于非凡,完美源于认真,我从事着在银行最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员谈何事业?我回答的是:不,在柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。柜台服务是展示银行良好形象的“文明窗口”,同时,肩上也承担着巨大的责任,来到银行工作也让我有了强烈的责任感。因此,一个人的心态和责任心很大程度上决定着一个人的人生成就和人生高度。在工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度和责任心,努力的做好各项本职工作,并时刻严格要求自己,使自己掌握过硬的业务本领,时刻不放松业务学习,摆正自己的工作位置和态度,时刻想着自己所承担的责任。俗话说“把责任推给别人等于把机会推给别人”,因此还要勇于承担责任。职场中没有做不好的工作,只有不愿承担的工作。责任是一名银行职员最基本的准则,以责任鞭挞自己,把握更多机会,这不仅是一份工作态度,更多的是一份责任感。
其次,在支行的每一位前辈,都是我要学习的榜样。我是一名银行新人,我深知作为一名银行的柜员,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。我有幸来到**支行,遇到了能够教导我,带领我走向完美的领导和同事们,让我感受到**支行就是一个温馨的大家庭。我的师傅就常教导我:办理业务要灵活,要为客户着想,我们在办理业务的同时既方便了客户也方便了自己,这个方便不是偷懒,而是要我们要做到一次性告知与详细讲解,不要让客户来回跑,这不仅为客户节约了时间,也提升了自己的办事效率,同时印证了时下流行的“一站式”为民办事的宗旨。这些都是前辈们经过长期实践的经验所得,每位前辈们的肺腑之言都让我受益匪浅,受益良多,能够让我在以后的工作中少走许多弯路,使我更好、更快、更熟练的融入到银行工作中,支行的每位同事,都是我应该学习的榜样。
最后,在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。银行的工作在时时的变化着,每天都有新的东西出现,新的情况发生,这都需要我紧跟形势努力改变自己,更好的规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我是一种压力,也是一种前进的动力。身在柜员这个岗位,面对各类客户,就应该做到每次客户来办理业务都要给予真诚的问候,热情服务,耐心细致的听取客户的诉求和讲解客户不懂的相关知识,尽可能快的办理完相关业务,同时也要注意与客户交流、沟通的一些细节,不能因小失大。要日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚,感受到在农商行办理业务的温馨,感受到我们服务的细心与真诚。
我入行时间虽然短暂,但是这对我来说是我人生中的一个转折点,这会激励着我成为一个具有责任心,充满自信的金融人。在以后的工作中,我将时刻牢记师傅对我的教诲,把我的激情、信任与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,相信我这股新鲜血液能够为**支行书写更加辉煌的篇章!
很高兴能加入集团这个大家庭中,在这里我感受到了家一样的温情,领导们都很和蔼可亲,象长辈一样的带领着我们,让我感觉我不再是一个独体,而是在一个集体中,荣辱与共,就算有什么困难也是大家一起担当。让我有了信任的感觉,也觉得心理踏实多了,不再让我徘徊犹豫。勇敢的往前冲,大步往前迈。这样才能把事情做好。
经过了这次培训我懂得了许多以前不会的东西,关于幼教以及做人的道理,人要在社会上有所成就就必须得刻苦努力,发奋图强,用自己的双手为自己创造,还有就是要坚持自己做得对和做得好的为人处世的原则,人就是在不断反省中成长的,接受新鲜的事物,勇于挑战,用真心去对待你身边的人和工作,相信自己是最棒的。
在培训中首先提到的是自信,我最深的体会就是我刚出来做事的时候刚从学校出来什么都不懂,那时候刚进幼儿园一点都不自信,做什么事都表现的很犹豫到底我要怎么做?心理很没底气,不敢跟家长讲话生怕说错话,越是这样其实工作中问题越来越多,家长对我不了解也不信任,园长找了我几次,在谈话中我也一直低着头,很没自信,工作也没精打采的,每天就是摸不着头脑,工作也很累,很不开心。经过几年的锻炼,我明白了工作是需要你主动去找其中的的奥秘的,每个行业都有每个行业的难处,重要的是你怎么去对待你目前所面临的困难,是积极的还是消极的,它就决定了你的人生,从此以后我不再害怕,我相信你的努力付出总会有回报的,首先你得给自己一个计划我要收获什么,只要是正当的,一定要努力去达成,我慢慢的变的自信起来,首先想到的不是我的困难而是遇到困难之后我该如何去解决好。这就是我变自信以后。
然后就是使命与责任,我觉得我一直以来都很有责任感,我是家里的老大家里经济条件并不宽裕,我毕业以后我工作了我挑起我老大的责任,尽我所能的帮助爸妈抚养弟弟们读书,将自己的每月工资寄回家,希望能为家人减轻点负担,而后就是工作一直以来我在幼师这个岗位中我自己觉得这对于我们这些未为人母的女孩来说是最大的挑战,也是我们挑起的最大的责任,我们得对家长孩子负责,为整个社会负责,我们的工作是伟大的,责任是重大的。所以我得把责任放在第一位。这也是工作所必须要的。
接下来就是健康了,我现在还处于青年阶段健康只要好好注意,学习好的饮食习惯和合理安排好自己的作息时间,把心态调整好,没什么大的健康问题,而我们做为幼师最要操心的就是孩子的健康,孩子的健康是我们工作和生活中的点滴做好的,体弱的幼儿需要我们更多的呵护和关爱,还有就是及时的为幼儿增减衣物,培养他们健康的心理,是我们的责任和义务。
最后是团结了,其实一个成功的人士除了用金钱去衡量他以外,其次就是他有没有一个优秀的团队,好的团队比孤军作战要更加的能够证实他的实力,团队的力量是可怕的,团结一致,大家一条心,有什么事情大家一起分担,那么就说明这个人已经成功了一半了,在xx我已经感受到了团队的凝聚力,我相信xx明天会更美好,更成功。