业务培训学习总结

时间:2021-08-31

  总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。以下是CN人才网小编为大家精心搜集和整理的业务培训学习总结,希望大家喜欢!

  业务培训学习总结(一)

  期货业务培训总结

  转眼间培训班的课程已经结束,经过3、4天的学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。在南昌开展业务工作已经1个多月了,有不少进步,也发现了很多问题,此时进行必要的培训,是非常及时必要的,犹如大旱逢甘霖!它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心。

  回顾培训内容,主要分为三块内容:

  一、介绍一些公司基本情况,如公司历史、行业前景、主要竞争对手和制度及其期货基础知识;

  二、市场营销理论和案例;

  三、营销队长的经验分享;

  通过业务实践,我发现的主要问题有以下几点:

  一、很容易产生惰性;一开始满腔的热情很容易消失,最后连勇气和自信都丢了,甚至连自己都不是自己了,弄丢了自己了;

  二、没有拓展业务的方向或者渠道,尤其容希望别人免费提供手到擒来的客户名单;

  三、缺少拓展市场的技巧,更加缺少维护客户的一套成熟的办法,思路总是很狭窄; 而对于我个人而言,这几天以来最突出的问题表现为:

  一、在发现新的拓展客户渠道方面严重缺少灵感;

  尽管我目前非常有信心能够在这个公司生存下去,积累出一定的成绩,并逐步成长起来,但是现实的问题总是很迫切的------市场太成熟了,只要能轻易想到的拓展市场的渠道早被前人扫烂了,市场表面看起来好象已经饱和了!

  二、在拓展客户上还是缺少一套系统成熟的技巧;

  三、目前在维护客户上面,尤其是企业客户方面,无论是我还是陆经理,显然缺少一套系统成熟的方案;

  通过这几天的培训,毫无疑问,对我是个大大地启发,虽然不一定能立杆见影地产生效果,虽然也不一定能立马在实践中运用到位,但是,给我的思考和努力指明了大方向。主要表现为以下几个方面:

  一、多种形式的学习,提高了理论水平

  作为一名基层业务员,我有了一定的理论知识和工作经验,但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的指点,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。

  二、通过向不同营销队长的学习,开阔了视野

  以人为镜,可以反观自己,可以在有限的时间里汲取前人的智慧和经验。让我开阔了眼界,丰富了知识,打开了思路,不仅对自己以前的工作有了更加深入的认识,也将自己的理念有了进一步的升华。

  三、警惕了自我,找准了差距

  通过学习老师开发和维护企业客户方面的知识,加深了对于企业客户的理性认识,形成了更加系统的开户和维护思路,并发现了自己的不足。如果没有系统的思路,就根本无从制定一套科学、有效地开发、维护企业客户的方案和计划,更不能明确自己行动的目的,从而很容易造成蛮干、乱搞的现象,大大降低了成功率!

  这次培训在师生互动中获得了知识,感谢领导给了我这次学习的机会、锻炼的机会。今后,我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中,用优秀的业绩回报领导。如上是我对这次培训学习的几点肤浅的心得,如有不当请领导批评指正。

  业务培训学习总结(二)

  近期的业务学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,此次的业务学习,使自己的理论基础,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。业务培训本人主要有以下几方面体会和收获:

  一、通过业务学习,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识 集体的业务学习是提高业务知识的'强有力的方式。通过集体培训的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。

  二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

  一要不断强化全局意识和责任意识。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。

  二要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。

  三要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。

  总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,本着做一名小学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同志学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为一名合格的工作者.