c、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　　d、服务原则：产品保修期为 12 个月(投影机灯泡 6 个月内出现问题将免费更换)，没有约定的设备按照设备生产厂家的售后服务标准执行。在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

　　(二)、质保期内提供免费上门服务：

　　a、如设备出现故障：承诺 24 小时内响应提供上门服务;如在 15 个工作日内未能维修正常，我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止。

　　b、定期回访维护保养：售后3个月内电话回访一次，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。

　　(三)、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

　　(四)、售后服务联系方式：

　　西宁办事处电话：ZZZZZZZZZZZZZ 总公司电话：ZZZZZZZZZ

　　供应商全称(公章)： 甘肃德信智能科技有限公司

　　法定(委托)代理人： 日 期：

　　运输服务质量承诺书

　　为了提高货物运输服务质量，确保驾驶员及财产的安全，特做如下承诺：

　　一、车辆符合部颁《营运客车类型划分及等级评定》(JT/T325——22)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的一级车标准，车辆完好，能确保安全。

　　二、驾驶员业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康，能胜任工作。