(三结合20xx年物业行业 创先争优 示范项目的工作任务，开展团支部工作)

　　1、开展 三亮、三比 活动，提升团员青年整体服务水平

　　①各岗位将岗位职责、岗位服务内容、岗位服务标准及岗位工作程序上墙公开，接收群众监督，使服务变 被动 为 主动 。

　　团队建设活动计划团队建设活动计划

　　②要求青年团员严格遵守公司《着装管理规定》，日常工作时穿着统一工装、佩戴好工号牌、党员或团员还应佩戴相应的党徽或团徽，自觉树立良好形象。

　　③每位员工对照自身的工作岗位列出岗位服务承诺并上墙公开，接收业主及客户的监督。

　　④每位青年团员根据每季度《物业服务问卷调查表》结合自身岗位进行 比服务质量、比服务效率、比服务满意度 的评比活动，每季度评选出 服务明星 若干名，在团员大会上给予通报表扬，鼓励团员青年们努力工作，争当服务明星。

　　2、学习物业行业相关知识，与实际工作结合。广泛搜集全市优秀物业项目的服务标准、质量要求和管理方法，结合后勤中心实际情况加以应用。适时组织团员青年做技术和经验交流活动，要求团员青年进一步学习行业知识，做好服务工作。

　　3、学礼仪，讲文明。组织团员青年学习必要的日常礼仪知识，提升团员青年的礼仪水平，并将礼仪知识推广到所在岗位、运用于日常生活中，同步提升自身素质，培养高雅气质。

　　4、学好专业知识，争做行业能手。为做好工作，请中心为团支部团员开展安全知识培训，并按照有关要求参加相应的安全生产培训。适时按照中心要求，参加中心组织的活动。

　　(四探索新条件下的团支部工作模式)

　　1、针对团员青年工作地点分散的特点，探索新模式的支部工作方式。团支部尽可能走出去，多了解团员青年的情况，制定出适应的团员沟通方法，确保工作场所分散，团组织不分散。

　　2、运用网络、通讯等现代沟通方式，提高沟通效率，及时传递上级团组织的工作要求和精神。

　　3、发挥团员青年的个人技术能力，适时开展专业知识共享，在团支部内营造浓厚的学习气氛;发扬集体的力量，解决具有共性的疑难问题。

　　5、进一步鼓励团员青年进行 自充电 ，更新知识结构，夯实理论基础，为今后发展做好准备。

　　6、继续做好团员青年谈心工作，加强团员青年爱岗敬业精神的培养。