层次五　　网上营销集成

　　上网互联网络是一种新的市场环境,这一环境不只是对企业的某一环节和过程,还将在企业组织、运作及管理观念上产生重大影响。一些企业已经迅速融入这一环境, 依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系,并通过网络收集传递信息, 从而根据消费需

　　求,充分利用网络伙伴的生产能力,实现产品设计、制造及销售服务的全过程,笔者称这种模式为网上营销集成。应用这一模式的代表有Cisco、Dell等公司。

　　上网网上营销集成是对互联网络的综合应用,是互联网络对传统商业关系的整合,它使企业真正确立了市场营销的核心地位。企业的使命不是制造产品,而是根据消费者的需求,组合现有的外部资源,高效地输出一种满足这种需求的品牌产品,并提供服务保障。在这种模式下,各种类型的企业通过网络紧密联系,相互融合,并充分发挥各自优势,形成共同进行市场竞争的伙伴关系。

　　上网目前用户的应用层次处于第一阶段，我们希望通过对于现有网站的改进和升级实现第二、第三个层次的应用，为企业带来实际的效益。

　　二、改进的构想

　　上网我们的建议是当前的主要改进工作放在四部分，分别是：

　　●网站的改版

　　●客户信息管理

　　●订单统计查询管理

　　●信息发布及BBS交流

　　上网其中重点是完善和改进订单的统计查询功能。

　　上网建立好稳定的、具有扩充性的网站运行平台后，远期的目标是在目前完成客户资料和业务资料的收集、整理的基础上，实现决

　　策分析，统计报表复合查询以及网上交易等复杂功能，真正实现网上营销的最高层次。

　　对于每个部分的基本工作如下：