微信运营年终工作总结

时间:2021-08-31

微信运营年终工作总结

  岁岁年年花相似,年年岁岁人不同。又到一年一度的年末时刻,这一年里大家都接触了许多新的东西、学习了许多新的知识和技巧,不能光会埋头苦干哦,写一份年终总结,为来年工作做准备吧!相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编整理的微信运营年终工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

  一:了解微信营销的价值

  1、 以后的互联都是移动互联,微信是移动互联真正对话营销时代的未来,微博微信运营方案。

  (移动互联相比,更加的简单快捷,而且占的比例越来越大,作为微信来讲是移动互联中不可忽视的一股用户群,同时也为我们提供了一个超过3亿人使用的宣传平台)

  2、 微信的传播率高于微博,精准度高于微博,到达率100%。

  (微信不同于微博,微信可以说是跟短信一样,一定会提示用户去看的。这样子我们就要在内容上下功夫,做到内容为王,)

  3、 微信营销是亲民不扰民,用户可以许可式选择和接受

  (当用户感觉你推送的信息属于垃圾这一类时,那么你就被用户抛弃了,及时推送对用户有用的信息,让用户选择你。渐渐的才能掌握用户的需求,来宣传我们的品牌产品)

  4、 微信不偏向传统营销,更贴近于真正对话。

  (微信公共账号不是推的广告。不能当作传统广告来推送那样子用户有权利去抛弃你。当然微信也会让用会觉得你体验了vip的一对一服务。)

  5、 微信不是媒体,可以作为CRM工具使用。

  (对用户进行分类一般一般可以分为A B C D四类,A为老用户,对其进行维护确保客户不流失, B类潜在客户对我们品牌产品都很有兴趣。与我们公共账号互动频繁的。逐渐发展成我们的顾客。C类开发中客户,多进行一些产品知识的内容推送。和促销信息的推送让用户感觉你专业化,官方化。渐渐对拟建立信任从而成为你的客户,D类也就是每天新增的关注,可以通过沟通了解来判定用户的需求从而进行分类,让用户从D到A的这个转换过程就是我们要做的)

  二:微信公共账号自身设定

  1、首先设置好 实时消息,用户管理,群发消息,素材管理,五个板块,然后做好自动回复,做好与用户的互动。

  信息尽量简洁,一开始信息量太大会吓跑用户的,所以放些主要的查询关键字就可以了。

  欢迎信息内容尽量不要超出一屏(现在主流是4英寸屏手机,所以建议以4英寸手机屏幕效果为主),

  还有不能是一整篇文章那样,最好多分段,最长的那段不超过3行,多空行,适当添加些QQ头像点缀下不要显得太枯燥。

  可以放一些文字艺术排版内容,让你的欢迎信息更个性。

  2、“视频,图片”营销

  运用“视频,图片”营销策略开展微信营销,首先要在与微友的互动和

  对话中寻找市场,发现市场为特定市场为潜在客户提供个性化,差异化服务,其次,善于供助各种技术,将企业产品,服务的信息传送到潜在客户的大脑中,为企业赢得竞争的优势,打造出优质的品牌服务。让我们的微信营销更加“可口化,可乐化,软性化”,更加地吸引用户的眼球。

  3、设置微信公众号助手

  目前微信公众号暂时只能在网页(电脑)查收微信消息。粉丝回复的信息不支持通过公众助手在手机接收,公众助手仅提供群发的一个功能。

  4、通过附近的人能搜到微信公共帐号

  这是微信与商家合作推出的活动,目前处于内测阶段,暂不支持主动申请。

  三:微信公共账号推广

  1、 网站 论坛发帖,行业网站发帖

  贴吧、手机行业网站、( 如威锋网、机锋网、中关村手机、手机中国等)网络技术类网站、(如雷锋网、站长之家等)发帖,做宣传,规划方案《微博微信运营方案》。

  2、微 信 互 推

  用个人帐号带动公共账号。通过小号多做宣传。

  位置签名

  形式:在签名档上放广告,用户查找附近人,或者摇一摇时会看到。

  这类似小广告,强制收看,优点是可以针对附近用户,全面宣传

  摇一摇

  摇一摇是一种趣味交友的模式。为了成功利用这一部分人好奇心与交友欲,可以规划美女传播主题计划。通过摇一摇的方式将小号传递出去,摇一摇好友,统计显示转化率最高时候超过50%。小号人气上升的同时公众号也得到了宣传。

  漂流瓶

  用小号每天没事就丢瓶子、然后写一些诱导的留言,让他们主动加你,看你名片从而宣传微信公共账号。

  附近的人;

  比较适合推广公司卖场,以潍坊市区地区为主。全面撒网。可以要求每个卖场员工申请小号作为宣传卖场及微信公共账号;通过微信公共账号来维护好卖场的老客户。

  卖场微信帐号后期推广可以做一些线下广告。在自己拥有的资源放广告位进行宣传。还可以通过传单、报纸等宣传微信公共账户。通过公共账号对客户进行分类管理。维护好老客户

  3、用微博互相带动微信、

  微博穿插微信帐号推广。适当加入微信帐号二维码图片。

  4、以私人号带公号

  用自己的私人号的朋友,把公共号分享到朋友圈,发动身边的.朋友帮忙分享!

  朋友圈

  形式:可以将公共帐号发送的的精彩内容分享到私人帐号的朋友圈里,这种宣传微信公共帐号的方法十分有效

  5、 QQ推广

  用QQ号,充分利用QQ群,QQ邮箱等资源,QQ头像改成微信二维码,

  每天发有用的资讯,吸引人们注意

  用qq小号多添加群。不定时发送推广微信的消息及邮件。广泛添加好友。个人资料相当于宣传的一个广告、后邮件群发,内容别太直白的最宣传。有点吸引力来抓住用户关注。

  四:微信账户的维护

  1、自动回复的设定最好给用户简单明了的感觉。

  2、 发送的实时消息别太生硬的做宣传打广告。从能放松心情,增长见闻的角度去做。可以与我们公共账号的行业无关,但是最好不要让用户产生厌恶。做到用户收到的不是垃圾短息,而是会从头到尾去看的实时信息。或者吸引用户的奇闻异事。

  3、 发送的群发消息。要从用户的角度考虑好,不能一味的图片。那样子用户阅读起来会感觉费流量,加载慢,不能一味的文字,那样子用户还没有被你吸引就已经对你这个厌烦了。标题要亮,好的标题等于成功了一半。只有吸引住用户用户去看才能看到我们夹杂在内容里的广告。

  4、 对于后期的用户消息处理也许自动回复不能满足用户。就需要实时的留意一下做一些人工回复。用户感觉你在乎他。并找到一种一对一服务的vip感觉!

  前期个人感觉了解做好这4点,那么在微信时代,我们一定会有一立足之地。

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