工作计划 篇4

　　20xx年是XX镇抢抓新机遇，破解新难题，实现新跨越的关键一年。在新的一年里，我们将坚决贯彻市委决策部署，围绕全市“建设更加美好的苏北新昆山”的工作大局，大力弘扬长征精神，工作目标再提高，工作措施再强化，工作力度再加强，突出抓好招大引强、民营经济、财政税收、设施农业、城镇建设等各项工作，具体实施分线包挂，分线推进，分线突破的工作机制，以项项工作的新胜利，实现全年工作的新跨越。

一、以做大做强五金机械产业园为目标，不断提升工业竞争力

　　1、围绕产业抓招商。着眼形成相互协作、优势互补、联运发展的五金机械产业新格局，坚定不移地实施“五金机械兴镇”战略，全力打造集铸造、毛坯、零配件、塑料、管件、印刷、包装、模具、物流等生产、加工、销售为一体的五金机械产业链，不断实现五金机械产业的规模化和产业化。

　　2、发挥资源优势抓招商。抢抓沿海开发和振兴徐州老工业基地的机遇，不断完善城镇和工业园区基础设施，提高城镇和工业园区管理水平，努力打造宜商宜居新碾庄，积极承接徐州光环集团、徐工集团、三一重工、中联重科、柳工集团等项目及配套产业转移和落户。

　　3、围绕企业做大做强抓招商。积极发挥政府在帮扶方面的作用，促进企业在“创新、扩张、升级”上做文章；积极发挥政府在引导方面的作用，促进企业在强强联合上求突破。

　　4、强化招商引资责任意识。建立一支精干的招商小分队，紧盯浙沪、环渤海湾等地区，积极走出去，请进来。完善招商引资意见，把招商引资与村级考核相结合，激发全员参与抓招商的热情。确保20xx年实现招商引资到位资金16亿元，其中3000万元—1亿元5个，亿元以上3个，10亿元以上1个。

二、以激发民资民力为抓手，不断打造民营经济新天地

　　1、20xx年我们将围绕五金机械及配套项目，出台优惠政策，在土地、规划、资金协调等方面予以政策倾斜，支持引导“百姓创业”工程，鼓励农民利用家前屋后，空闲房屋发展现代家庭工业、家庭作坊，努力把“打工经济”变为“创业经济”，让更多的农民当上老板。

　　2、我们将加大政策帮扶力度，全力促进龙头骨干企业扩规模，增后劲。认真梳理民企信息，掌握发展动态，在土地供给、金融信贷等方面予以支持，力促一批带动能力强、成长性好[来自免费]、技术含量高的企业进行规模扩张。3、为激发企业走创新之路，走研发之路。我们将出台奖励政策，对获得专利、填补产业空白的项目予以专项奖励。4、继续实施“村村工业投入超千万”工程，加压打板，激发民资，确保全年新增各类民营企业30家，完成投资2亿元。

三、以平台建设为依托，不断挖掘财政增收潜力

　　1、严格征管，确保应收尽收，突出抓好建筑营业税、土地使用税，确保镇级财源足额入库。

　　2、积极协调，外引税源，扩大本级税源。

　　3、分压解担，形成齐抓共管的局面。

　　4、着眼长远，建立平台。把组建公司放在重要的位置来运作，不断完善税源结构。

四、以产业结构调整为主线，不断推动农业产业化步伐

　　1、在依托示范带动、典型引导促进农业规模扩张的同时，以提高效益为目的，按照“产业化提升农业，产业链富裕农民”的思路，组建各类合作社，实行统一生产资料供应，统一生产操作规程，统一技术指导，统一销售，有效抵御市场风险。

　　2、加大农业招商引资力度，鼓励民营资本、社会资金投资兴办农业龙头企业，并实施公司+农户的运作模式，引导高效农业向标准化、规模化、产业化方向发展。

　　3、加强科技培训，提高农业发展的科技含量，不断打造高产、优质、高效、安全、生态的现代农业生产基地。确保全年新扩设施农业面积3000亩。

五、以人为本，不断打造宜居宜商新碾庄

　　树立抓城镇建设就是抓经济工作的理念。做到“四抓”、“四再”，“四抓”就是抓整体规划、抓环卫绿化、抓公共基础设施配套、抓生态环境达标；“四再”就是设计建设再求精、绿色生态再提升、体育卫生设施再齐全、文化气息再浓厚。按照“四抓”、“四再”的总体要求，着力实施“西扩进，北整治，中完善”的城建工程：

　　1、抓好西环路至枣泗路新农村建设。突出方便生活、节约资源、因地制宜、功能完善、对接镇区的原则，积极稳妥地推进新农村建设。

　　2、按照“楚韵汉风，诗意田园”的城建风格要求，大力整治沿徐海路两侧乱搭乱建、违规开发的现象，打造整齐划一、大方美观的**西大门新形象。

　　3、加大老镇区城管力度，规范店铺经营，规范开发建设，优化布局，提高“五化”水平。

　　站在新起点，我们豪情万仗；肩负新使命，我们责任重大。但我们相信在市委、市政府的坚强领导下，有着一支不服输、不畏难、团结协作，奋勇争先的干部队伍，**一定能打赢新时期的淮海战役。

工作计划 篇5

　　辞旧迎新，工作也将进入新的阶段，改善以往工作中的不足，新的一年里肯定要提供更好的服务，那么怎样提高服务质量呢，这也是我在经常思考的事情，前台接待是酒店的面子工作，直接可以体现酒店的文化素养。故此，我特制定前台接待20xx新年工作计划：

　　⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;

　　⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录;

　　⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;

　　⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;

　　⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;

　　⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;

　　⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;

　　⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;

　　⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;

　　⑽对客人投诉的处理。客人投诉主要分为“当面投诉”、“电话投诉”和“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。

　　如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。

　　1.在日常事物工作中，我将做到以下几点

　　(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　(2)做好了各类信件的收发工作

　　(3)做好低值易耗品的分类整理工作

　　(4)配合上级领导于各部门做好协助工作

　　(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

　　(6)做好办公室设备的维护和保养工作

　　(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

　　(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　2.在行政工作中，我将做到以下几点

　　(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

　　(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

　　(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

　　3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点

　　(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

　　(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

　　我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平。