该公司主要经营服装出口加工生意,公司的生产集中在一幢楼内,该楼共有三层。第三层主要有总经理办公室、管理部门及会议室;第二层主要是车间,一线生产所在地,共分为四个组,各司其职。第一层主要进行成品的包装工作。工厂主要是按订单的须求生产的,服装样式由专业的设计师设计,服装涉及多方面的。工厂主要由当地人和民工组成。工厂总工人数大约二百人。从事服装生产的大约占总数的一半,剩余人分别从事:采购、设计、检查、仓库、销售、会计等多个部门。工厂着重于下一季度的服装生产。主要在内地市场销售,有时会涉及外国的订单。目前前境不容乐观,工厂内、外部都存在很多的隐患。
个人心得体会:一、认识到采购的主要内容:1、接受采购要求或采购指示。2、选择和管理供应商。一个好的供应商是确保供应物料的质量、价格和交货期的关键。3、订货。4、订货跟踪。指订单发出后的进度检查、监控、联系等日常工作,目的是为防止到货延误或出现数量、质量上的差错。5、货到验收。二、认识到采购物料的各方面的轻重和不同物料的采购管理策略组合。三、认识到人际关系的重要,特别是工厂与工厂之间的供应和销售关系,正确查找合适的合作关系。四、认识到仓库的管理对合理的采购具有重要的作用。
实习目的:
1、从知识的运用方面来看,实现从学校学习到社会学习的飞跃,也就是将所学的专业理论知识与实践相结合,从而为更好的适应社会的需求打下良好的基础。通过进入企业实习的方式,了解企业基本的运作流程,认识和学习企业有效的、先进的管理经验和方法,从而为在学校学到的有关管理的知识找到一个对比并进而付诸实践的平台,更是为了以后与社会的接轨做好准备。
2、从实习的相关效应来看,在实习过程中学习“做人”的道理也是相当重要的,其实也就是的人际关系能力的提升,可以说这是做好工作的必要条件。所谓的“得人心者得天下”就是这一点的有力体现。
实习内容:
整个实习过程分为两个部分
1、前二个星期在车间实习,主要作为车间组长的助理处理相关事务,工作由组长分配,并不固定,包括同车间工人一起做一些体力活如拆线、编号等,同时还负责核对订单和产量是否匹配,处理员工间的纠纷等
2、后二个星期在管理部门实习,主要作为辅助人员,工作内容主要为打印、整理资料等。
实习过程与体会:
第一次正真去公司工作(当然是以实习为名),我是怀着忐忑的心情的。
在外界的人看来学管理的人是最会做生意的,而很多大学生学管理的目的也是为了能“做好生意”,所以大学的生活对他们来说是忙碌的,忙着做生意——打工赚钱,积累经验。而三年来我的打工经历只有一次,并且是一次不愉快的经历,这一定程度上减少了我对工作的热情和机会,以至扼杀了再次打工的念头。但是我对工作的机会,无论是成长的机会还是成熟的机会,还是大为期待的。因为踏上工作岗位,就意味着我将开始与以往完全不一样的生活,实现从学校到社会等各种环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成了老板,同学变成了同事,相处的方式也可能不同,一切都处在巨大的转变中。而我们唯一能做的就是调整自己去适应这一切,这就是所谓的“适者生存”吧!
刚一到厂的时候,我先是被领着整体的参观了整个厂区布局,对公司有了一个整体的认识。公司规模不大,结构也较为简单主要分为三个部分。有一幢专门从事生产的楼(也是我主要实习的地方),各楼层、车间、班主、工序之间都是有条理而紧密衔接的;有一个仓库,主要存放原料和成品;有一个公用员工食堂,附近公司的员工也可以到该食堂就餐。可以说该公司是中小型公司的典型代表,只要参观一次就能对其一目了然。
接着我到了实习的车间,我主要是协助组长的工作,。其实说是协助,真正该做些什么我并不清楚,也就是跟在组长后面,她吩咐什么就做什么。我也心知肚明,向我这种硬插进来的实习生其实并不受欢迎,以她们对于工作的熟悉和应付程度来讲根本不需要旁人的协助。所以刚去的二天根本没有需要我工作的地方,只能听听员工的闲话家常,很是无趣。但我并没有就此退缩,就算是无聊,我也表现的很积极,给这个泡杯茶,替那个拿样板,同时做工的差不多都是中年妇女,在她们看来我是“懂事”孩子的代表,因此不久我就打通了一线工人的人际网。这就让我很受照顾。后来,大概组长感觉我人缘不错,且不能让我终日无所事事,就分配给我一些核对的工作,主要是衣服各零件的配对数及其与产量所需数是否一致,这并不是很难的工作,只要核算准确、小心谨慎即可,还难不倒我。
本人看法:可分为四点。一、从资本集约度分析。工厂大部分工序都是由人来完成,在流程中人力和设备不能有机结合,严重降低生产效率。本人认为运作管理人员应考虑哪些任务由人完成、哪些任务由机器完成的问题。二、从资源柔性分析。所谓资源柔性是指一个生产运作系统能否灵活对应产品品种变化和产量变化的能力。在本工厂中,不论在设备柔性还是在人员柔性方面都有所决乏。特别是在一条生产线上生产不同种类时,难以在较短时间内从一个品种变换到另一个品种。生产工人大部分都不能执行较宽范围内的多种工作任务,不能在任务的多个环节和流程中进行调配。三、从顾客参与分析。它的形式通常是让顾客参与产品设计。工厂正是由于设计方面的问题导致产品销售的不佳。建议工厂以顾客化产品为竞争重点,允许顾客提出自己对产品构成、配置等方面的要求,即允许顾客参与产品设计中来。在当今市场竞争越来越激烈的环境下,工厂一方面要不断地降低产品的成本,另一方面也必须不断地提供适合顾客要求和口味的产品,而顾客参与这种形式,有可能给企业带来两方面的益处。四、从资金预算分析。工厂生产涉及到资金的投入,一个企业的大部分固定资产实际上都是被生产运作职能所占用的,因此工厂的资金预算往往与运作决策密切相关。为此,在进行流程的选择设计时,必须要考虑到可能的预算以及投资回报等财务问题。总的来说就是要求工厂要合理地处理人力与设备的投入关系堤高人力和设备的资源柔性积极加强产品设计的顾客参与合理地进行资金预算。这次实习让我收获最多的是一种职业体验。首先体现在一种职业精神面貌。每次见客户前,都要把自己收拾得整齐得体大方,不管你自己的程度是怎样的,在客户眼里,你就应该有个专家的样子,这是对别人起码的尊重问题。这些小节是我以前基本上不怎么注意的,这次在经理得提醒下,慢慢意识到了这一点。第二点则是感受到这个职业的压力……第三点就是职业道德的熏陶。 让我很感动的是,经理他们并没有因我是实习生而对我有什么避讳,所有的正规培训材料什么的都让我接触了,确实很长见识。在实习过程中,使我有做项目的充实与成就感,更为重要的是,这也是理论与实践的一次尝试,是理论指导实践,实践丰富理论的体验,在这个过程中,我获得了团队协作的锻炼,独立思考能力的提升,同时也巩固了专业技能,为日后投身建设有中国特色社会主义的伟大实践打下坚实基础。
实习期间我也发现企业中存在一些问题及一些建议:
1、该厂基层的生产工人工作时间较长,经常性的加班,但是加班费不高;而且有成绩后厂长偏重于对主管级以上员工进行奖励。生产工人对该厂的福利制度不满意,造成工人的工作积极性不高,影响生产效率。 建议公司能重新评估建立新的激励制度,主要应提高工人的物质待遇,至少不会使他们产生不满意,从而提高员工的工作积极性和归属感。
2、企业员工多是中老年人,服装行业是一个有着很多零碎烦琐步骤的劳动密集型行业,是以人为本的企业,因此调动“人”的积极性,才是重中之重。比如说建议企业实行奖罚制度来提高积极性的同时,所有员工都要不断学习,在这之中更以中青年为主,培养高质量管理阶层,提高业务能力的同时,注意培养协作能力,形成团队力量。其次还应当重视对工人的培养,培训工人成为多面手,一专多能,参与生产管理,使工人成为现场的主人而不是一个单纯的机器操作员。 不知不觉中到公司实习的日子就要结束了,我已对这里的环境和人员较为熟悉。同时经过好几天的训练,我的编号工作不论是数量上还是质量上都进步不小,她们都说我很有潜质。当然,这种工作只能算是杂活,并不在我此次实习目的之列。所以我去找主任交流了一下,希望她能按照原先的安排,把我从车间调到管理部门。于是我又到了一个陌生的环境里工作,这多少让我有点无所适从。公司的管理部门不大,但“麻雀虽小,五脏俱全”,负责会计、人事、财务等活动的人都有,只不过它不像大公司以部门的形式出现,而是由一到二个人员组成,有一个总认为我是来抢他们饭碗的。主任让他们协调分配工作给我,我的生撒大全就都在他们负责,总的管理人员不多,所以大家都在一个部门工作。他们之间的分工很明确,基于上述特点交流很充分,协调就不成问题,信息流动顺畅,工作流程也就顺畅,遇到问题几乎可以当场解决,我想这就是小公司的优势吧。