文明办公管理规定有哪些

时间:2021-08-31

文明办公管理规定有哪些

  一、室内外卫生标准

  1、办公用具要摆放整齐有序,不准随意乱放。

  2、保持墙面洁净,不准乱写乱涂、乱贴,更不准在墙上锲钉子,挂东西。

  3、保持窗明椅净定期清洁,保持无灰尘、无蜘蛛网、无蚊蝇、无杂物。

  4、办公用品合理存放,原则上一律存放书橱内,办公桌上不准堆放东西。

  5、办公桌椅要保持日常卫生,每天至少清理一次,确保触摸无灰尘。

  6、室内的`所有办公垃圾必须放进垃圾篓保存,不准在墙角等旮旯随意堆放。

  7、保持地面洁净卫生,无杂物、无污垢、无尘土,不准随地吐痰,乱放垃圾。

  8、电扇、日光灯要定期清扫,不准有明显的灰尘、蜘蛛网。

  9、室内花草要保持旺盛,摆放美观,起到点缀作用。

  二、文明办公标准

  1、上班时间要讲文明、讲礼貌、文明用语、礼貌待人、不准吸烟、不准讲粗话、讲脏话、讲损害企业形象的话。

  2、上班时间不准大声喧哗、乱喊乱叫,影响第三人办公。

  3、接打电话首先要说:“您好。”能答复的当即表态,需要汇报请示或转告他人的,及时转告,不准以任何借口搪塞。

  4、客人或领导进屋要起立,让座,沏茶倒水,不准无动于衷视若无睹。

  5、上班时间只能交流工作,不准闲拉胡扯、议论他人,更不准说不利于团结、不利于工作、不利于企业的话,始终把企业利益放在首位。