第一篇

　　尊敬的客运段各级领导你们好：

　　首先感谢你们为旅客利益制定的严明纪律，培养出这些高素质的工作人员，更感谢辛苦在列车上的各位工作人员。

　　我是一位从辽宁去西安旅游的老年人，回家乘坐的是k546次列车，下午3点从延安上车没有买到卧铺票，上车后补办卧铺票做了登记。补办票的人很多，等到太原时大约9点多我去问有没有卧铺票时，那位办补票大个子工作人员态度非常好，马上去给我联系，看我是位老年人给我补了一张下铺，我很高兴的就去了2号车厢，但因走的忙喝水杯子落在11号车厢12号座位上。因我那杯子是玻璃杯11号车厢工作人员做了特殊登记，看了我的车票、身份证。我怕走后碰打出现什么意外，我就对2号车厢的一位男工作人员说明了这个情况，让他转达11号车厢工作人员把杯子收了就行了，可没想到等我睡醒后杯子竟然在我床头枕边放着，我非常感动。但又不知道这位工作人员是谁，麻烦领导查明此人替我谢谢他。(我是过太原以后到2号车厢的)，24号上午我快到锦州站时，一位女工作人员就提醒我下一站你就到站了，一路上我享受到家一样的感觉，一张卧铺票、一个杯子、一句温馨的提醒，都让我心里热呼呼的，车上的工作人员真像亲人一样，使得我从心里不愿离开这列车，所以车到站后我目送列车开出很远，我才离开站台。这是我坐过服务最好的一次列车，我永远不会忘k546，谢谢 k546列车全体员工，祝你们家庭幸福、工作顺利。

　　第二篇

　　尊敬的杭州湾新区客运站的站长：

　　您好!

　　6月16日我参加完四级考试后，怕购票人多没有吃午饭就与同学去杭州湾新区客运站购票。在进入购票大厅的时候，购票队伍已达上百人，队伍从购票口直达大厅最左端。我和同学就从队伍末尾开始排队，在排了将近半小时队后，由于本人身体体质较差，突然感觉胸闷，跟同学打了个招呼后出去站外透气。在外面我还是没有缓过来，在靠着柱子休息时头一阵晕眩，接着就失去了知觉。在我睁开眼睛的时候车站站长已经把我扶到候车厅坐下，并关切地询问我感觉怎么样，又掏出手机联系学校的老师，还问我们购票的目的地是哪里，接着又联系车站售票员帮我们预留了车票，叮嘱我们随时去站长室取票。其中站长的一句话让我在迷糊的时候感觉特别温暖，由于我晕倒后还吐了一地，把地弄的很脏，站长拍着我的背说没关系，吐出来就好了，地上的呕吐物站里会处理干净的。事后我才知道我回学校后，站长还接连几天打电话问老师我的身体恢复得怎么样，还通知我们去取票。杭州湾新区客运站表现出来的对我们学生的关心值得我们歌颂与表扬，虽然我不知道那位站长的名字也从未谋面，但在这里我发自内心的感谢那位在我遇到困难里伸出热情之手帮助我的站长，如若不是您的帮助后果不堪设想，从这位站长身上我也学到了很多，在别人遇到困难时一定要尽自己所能去帮助别人，赠人玫瑰手留余香。

　　最后请允许我再次向杭州湾新区客运站表示最真挚的感谢!

　　祝您生活愉快!谢谢!