就在1月3日，四川德阳市一位医生凌晨出诊用了6分钟赶到现场，没能抢救回病人，被情绪激动的病人家属痛打。在医患关系紧张的如今，杭州市中医院的公共信箱里却“意外”收到了一封来自病人的道歉信，这封信如一股暖流，温热了我们的心。

　　写信的病人名叫郭朱华，道歉的原因是他自觉在做手术前对麻醉科的梁医生十分无礼。去年12月，郭朱华因腰椎间盘突出住院，自入院以来已经经历了两次手术。梁医生是他第三次手术的麻醉医师，在仔细研究病例后，梁医生选择了与前两次手术不同的入药方式。(小编解释：打麻醉针的部位不同)并把这一想法告诉了郭朱华。

　　由于前两次手术效果不理想，加上这次医生和手术方案临时更改，郭朱华便不信任梁医生，并态度恶劣地阻挠手术正常进行。

　　事后梁医生接受记者采访时说，他非常理解郭先生当时的心情，病人对麻醉不了解，独自躺在手术室里有情绪非常正常，但最重要的是要用正确的手术方案。最后在梁医生的耐心劝解和安慰下，郭朱华接受了手术，并且术后恢复良好。

　　为此，郭朱华觉得心里十分愧疚，思前想后，写了这封道歉信，希望梁医生原谅。

　　但梁医生和医院其他医生早已忘了这个“小插曲”，继续每天忙碌而繁重的工作。收到这封“道歉信”。很意外，很惊喜，也很感慨。对他们来说，病人的健康永远是第一位。