写给顾客的道歉信范文

时间:2021-08-31

  道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因,对不愿为的事,可声明自己的一贯主张,对不能为的请托,更应陈述理由,说明自己为什么不能为。下面小编为大家带来的是写给顾客的道歉信范文,欢迎大家参考!

  写给顾客的道歉信范文(一)

  尊敬的客户:

  我司办公室自2016年8月15日启用后,因为网络问题造成公司原定客服热线***无法正常使用。给广大企业客户造成不便,在此我司特向广大用户表示深深的歉意!

  为了解决当前网络问题,我司现开通集团电话**并且原定**电话会在2016年9月11日回复使用。欢迎广大客户致电我司。谢谢!

  正式通告我司电话:

  集团电话:

  客服热线:

  客服邮箱:

  感谢广大客户给予我司的理解和大力支持!

  顺颂商祺!

  XXXX企业管理咨询有限公司

  2016年9月10日

  写给顾客的道歉信范文(二)

  x事先生:

  你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。 当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!

  你的忠实的XXX

年月日

  写给顾客的道歉信范文(三)

  尊敬的XX便利店全体用户:

  您好!

  在这里,请允许XX便利店全体员工真诚的向您说一声抱歉。过去两天,由于菏泽遭遇了十年不遇的暴雪袭击,致使我们存放物流车的仓房坍塌,物流车无法出行,货品仓库又岌岌可危,困难之大,均超出了我们的想象。

  但是暴雪天气并没有影响用户对我们的那份信任,过去两天订单量之多均超出同期5倍。为了保证我们的服务质量,公司总经理董铁亮先生化身物流一哥,带领公司全体员工奋战在物流前线,但是菏泽城区路面积雪堆积过多,部分商品到达用户手中仍有所延迟。

  为此,公司全体员工在这里向各位道歉。这种令人遗憾的局面,是公司考虑不周所致。

  XX的服务理念是为用户提供方便快捷的生活,带给您更有品质的生活享受。

  但订单延迟送达,势必影响用户体验。对于客户的理解和宽容我们表示感谢。

  谢谢各位对XX便利店的关注和支持。今日配送派单已恢复正常。

  再次感谢各位对XX的支持厚爱!

  公司全体员工致上

  201X年11月26日